En qué se parecen
Ambos son asistentes de IA generativa muy capaces: redactan, resumen, analizan y responden con calidad. Para la mayoría de tareas de una pyme, los dos sirven de sobra.
Diferencias prácticas
Como orientación general (no como regla absoluta): Claude, de Anthropic, es muy apreciado para trabajar con documentos largos y por un estilo cuidadoso y matizado. ChatGPT, de OpenAI, destaca por su versatilidad, su ecosistema y su amplia integración con otras herramientas.
Cómo decidir para tu caso
No elijas por la moda. Toma tu tarea real —por ejemplo, resumir contratos o redactar seguimientos comerciales— y pruébala en los dos. Quédate con el que dé mejores resultados en tu caso. Si vas a montar un asistente interno, prueba también cómo maneja tus documentos.
Protección de datos, en ambos casos
Elijas el que elijas, cumple el RGPD: revisa qué datos compartes y con qué garantías, evita datos personales sensibles sin las medidas adecuadas y apóyate en las guías de la AEPD.