Una clínica dental pierde tiempo y citas en gestión: llamadas, recordatorios, seguimiento de presupuestos. La IA se ocupa de eso; el criterio clínico se queda donde debe.
Casos de uso de mayor valor
- Recepción por WhatsApp: dudas frecuentes, disponibilidad y reserva de cita.
- Recordatorios automáticos para reducir ausencias, un problema costoso en dental.
- Seguimiento de presupuestos de tratamientos aceptados y no aceptados.
- Reactivación de pacientes para revisiones periódicas.
Quick wins para empezar
- Un asistente de recepción por WhatsApp para dudas y reservas.
- Recordatorios de cita y de revisión automáticos.
Procesos que deben seguir siendo humanos
El diagnóstico, el plan de tratamiento, la interpretación de pruebas y cualquier consejo clínico deben ser siempre del profesional. La IA no valora ni recomienda tratamientos.
Herramientas e integraciones habituales
Se integra con el WhatsApp de la clínica y el software de gestión de citas/pacientes. El tratamiento de datos de salud exige especial cuidado con el RGPD.
Riesgos a tener en cuenta
Los datos clínicos son sensibles y un error de comunicación puede tener consecuencias. Limita el alcance del asistente a lo administrativo y mantén revisión humana.
Hoja de ruta de 90 días
Días 1–30: recepción y recordatorios por WhatsApp. Días 31–60: seguimiento de presupuestos. Días 61–90: reactivación para revisiones y medición de ausencias.
Cómo avanzar
Puedes empezar por tu cuenta con el webinar gratuito, ir más lejos con el Programa de Implementación de IA o, si no tienes tiempo ni equipo técnico, valorar la implementación a medida. En cualquier caso, empieza por un proceso y mide.